POLITIQUE DE RETOUR
Nous avons facilité le retour !
Nous acceptons le retour de tous les produits avec droit à un remboursement intégral dans les 15 jours suivant leur réception. Les frais de retour seront à la charge du client. En dehors de cela, nous ne demandons pas que des frais de retour soient déduits de votre remboursement.
Une condition pour un remboursement complet de votre retour est que les marchandises soient retournées dans le même état que lorsque vous avez reçu la commande. Si le produit a été utilisé (autrement qu'à des fins de test), endommagé, lavé, altéré ou avec des étiquettes manquantes, nous sommes légalement en droit de vous facturer des frais pour l'usure du produit.
Pour des raisons de santé et d'hygiène, les produits cosmétiques et d'hygiène dont l'emballage est fermé ne bénéficient du droit de retour que si l'emballage est entièrement intact. Les sous-vêtements et maillots de bain doivent avoir des étiquettes d’hygiène.

DISENTIS MODEST se réserve le droit de refuser les retours envoyés après le délai de retour autorisé de 15 jours et/ou en dehors de la politique de retour. Si le retour est refusé, nous pourrons renvoyer les produits à votre adresse principale de livraison à vos frais pour couvrir les frais de livraison.
Notre objectif est de traiter votre retour et d'émettre un remboursement dans les 14 jours.
Les remboursements seront effectués en utilisant le mode de paiement original.
Si vous souhaitez remplacer votre produit par une couleur ou une taille différente, veuillez retourner le produit que vous n'utilisez pas et passer une nouvelle commande. Vous pouvez en savoir plus dans notre section FAQ.
Tous les articles seront inspectés individuellement au retour. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si nous recevons un article retourné dans un état inapproprié et si cette politique de retour n'est pas respectée, vous risquez une suspension en vertu de notre politique d'utilisation équitable.
Nous ne sommes pas responsables des articles qui nous sont retournés par erreur.
Si les marchandises sont endommagées ou défectueuses lors de la livraison, contactez toujours le service client. À partir de là, il vous sera demandé de retourner la marchandise pour un remboursement complet.
Consultez toutes les FAQ concernant les retours et les remboursements.